Responsable de l'administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Service Client. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence. 1. Animation et Encadrement d'Agence : - Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les besoins de formation et en accompagnant l'évolution des collaborateurs. - Animer la vie de l'agence par des réunions régulières et la communication de la stratégie d'entreprise. - Superviser et contrôler l'Administration des Ventes (traitement des commandes, gestion des litiges, devis et relances). - Assurer le contrôle de la tenue commerciale des comptes clients (application des grilles de remises). - Savoir faire un devis pour venir appuyer le service au besoin, notamment en cas d'absence. - Intervenir pour régler les problèmes complexes et faire le lien avec les directions transversales. 2. Gestion Opérationnelle et Financière : - Gérer la comptabilité[...]
